FAQ

1. Kann ich meinen alten Schmuck in Zahlung geben?

Ja... selbstverständlich kaufen wir auch ihr Gold oder Silberschmuck zu fairen Preisen.

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2. Was bedeutet "Rhodiniert" bei unseren Produkten?

Rhodiniert ist ein Anlaufschutz aus einer Schicht Rhodium, optisch im Vergleich zu Hochglanzpoliert ist es ein leicht grauer Schimmer.

3. Wie wird mein Paket versandt?

Alle unsere Pakete werden ausschließlich per DHL versichert versendet inklusive Sendungsnummer, diese erhaltet ihr bei Versand automatisch per Mail.


4. Wie lange dauert es, bis meine Ware bei mir ist?

Die Ware wird schnellstmöglich versendet und ist in der Regel nach 1-3 Tagen beim Kunden.

5. Was heißt "Diamantiert"?

Im Arbeitsschritt „Diamantieren“ können glänzende Muster erzeugt werden wie z.B. bei unseren Anhängern und Ketten die komplett geschliffen werden. So entsteht ein unvergleichlicher, funkelnder Effekt der Kette.

6. Sind die Artikel aus echten Sterlingsilber oder echtem Gold?

Ja, alle unsere Artikel sind sind ECHTSCHMUCK . Wir verkaufen kein Modeschmuck.


7. Sind die Artikel Massiv?

Sollten die Produkte nicht anders beschrieben worden sein sind sie massiv.

8. Klarna Ratenkauf oder Kauf auf Rechnung wurde abgelehnt ?

Leider haben wir keinen Einfluss auf Abgelehnte Käufe seitens Klarna , wir können auch keine Gründe einsehen. Allerdings bieten wir auch Paypal Ratenkauf / Paypal Pay Later an womit ihr auch noch die Chance habt Dort eine Positive Entscheidung zu bekommen.