Rücksendung

Wie laufen Retouren bei uns ab?

 

Wenn Sie innerhalb ihrer vierzehntägigen Widerrufsfrist einen Artikel an uns zurückschicken möchten,Beachten sie bitte die folgenden Hinweise:   

•Melden Sie ihren Retourwunsch ausschließlich bitte per email an :

wi@pfandkredit-kratz.de

 

(Unangekündigte Retouren werden nicht Bearbeitet)

 

•Adresse für Rücksendungen aller  Art ist:

  

Pfandkredit Christian Kratz
Rheinstr 108
65185 Wiesbaden

•Bitte nur NEU ungetragene Artikel mit unbeschädigten Sicherheitsetiketten zurückschicken.( Getragene Artikel mit Gebrauchspuren und ohne Etikett werden kostenpflichtig zurück zum Käufer geschickt)

 

Für Ohrringe und Personalisierter Schmuck (Gravur,Vergoldung,Anfertigung)

besteht kein Rückgaberecht.

 

•Rücksendungen Sollten zu Ihrer Sicherheit  Versichert als  Paket versendet werden.Für unversicherte Pakete/Briefe haften weder wir noch die DHL. Bitte heben sie den Beleg auf.

•  Die Rücksendekosten Tragen sie selbst .

•Die Bearbeitung /Prüfung der Ware und Erstattung des Kaufpreises Ihrer Rücksendung kann bis zu 14 Tage dauern.

 

•Auch ein Austausch gegen einen anderen Artikel und dergleichen ist möglich , merken sie es ihn ihrer Email mit an.

 

#Bitte beachten sie um die Umwelt und Ressourcen zu schonen nur Artikel  zu bestellen,die sie auch wirklich haben wollen.

 

Bei Fragen zu Größen /Längen unserer Artikel oder sie sich unsicher sind zögern sie nicht unserem Support in Anspruch zu nehmen :

Per Mail: wi@pfandkredit-kratz.de

TEL:0611/50599767

Livechat im Shop